Question 1

¿Edkimo es gratuito?

Accepted Answer

Sí. Después del registro, recibirás automáticamente 14 días de Edkimo Premium con todas las funciones, gratis y sin compromiso. Después del período de prueba, no habrá costes. Tus datos seguirán estando disponibles, solo algunas funciones estarán deshabilitadas. Los profesores de regiones asociadas pasarán a la licencia Coop Basic, y todos los demás a Edkimo Free, ambas gratuitas. Puedes actualizar en cualquier momento: licencia mensual o anual con dos meses gratis.

Question 2

¿Qué tipo de licencias Edkimo existen?

Accepted Answer

Al registrarte, obtienes automáticamente 14 días de Edkimo Premium. Si te unes a un equipo con una licencia activa, te será asignada de inmediato. Después del periodo de prueba, no hay costos. Según tu región, utilizas Coop ( regiones asociadas ) o Edkimo Free, ambos gratuitos. Puedes actualizar a Premium en cualquier momento: suscripción mensual o licencia anual con dos meses gratis. Si necesitas varias licencias, podemos hacerte una oferta: escríbenos con el número de licencias, la dirección y la información a team@edkimo.com .

Question 3

¿Puedo pagar también mediante transferencia bancaria?

Accepted Answer

Sí. Si compras Premium directamente en tu cuenta, serás redirigido a nuestro proveedor de pagos y podrás pagar con PayPal, tarjeta de crédito o transferencia inmediata (Klarna). La factura estará disponible luego en tu cuenta. Si solo puedes realizar el pedido por factura y transferencia bancaria, escríbenos con los datos necesarios a team@edkimo.com . Para una o varias licencias anuales, estaremos encantados de emitir una factura.

Question 4

¿Puedo comprar también una suscripción mensual?

Accepted Answer

Sí. En tu cuenta de Edkimo, puedes suscribirte a un plan mensual con unos pocos clics y gestionarlo directamente después. Si optas por un año, te regalamos dos meses.

Question 5

¿Qué me puede ofrecer Premium?

Accepted Answer

Premium desbloquea entre otras estas funciones: Exportación de datos (Excel/CSV) Selección de proyectos/cursos con opciones personalizadas Resumen y comparación de encuestas Colaboración en tiempo real en equipo/con otros usuarios Agregar tus propias imágenes y logos en encuestas Al registrarte, comienzas automáticamente con 14 días de Premium y puedes actualizar en cualquier momento (mensual/anual).

Question 6

¿Mi cuenta de prueba se extiende automáticamente?

Accepted Answer

No. La cuenta de prueba (14 días Premium) es gratuita, sin compromiso y no se renueva automáticamente . El tiempo restante lo verás en tu configuración (arriba a la derecha) en Licencias y pagos.

Question 7

¿Qué pasa si mi cuenta de prueba caduca?

Accepted Answer

Los profesores de las regiones asociadas reciben automáticamente la licencia Coop Basic, todos los demás la licencia Edkimo Free – ambas gratuitas. Puedes actualizar a Premium en cualquier momento: licencia mensual o anual con dos meses gratis.

Question 8

¿Dónde puedo ver mi licencia y plazo?

Accepted Answer

En tus configuraciones (arriba a la derecha) encontrarás Licencias y pagos. Allí verás tu licencia actual y cuánto tiempo más estará válida. Si una licencia te es proporcionada a través de tu equipo, también verás el nombre del propietario del equipo.

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